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企业如何选择一家ISO认证公司?这里有几点建议一、多种认证服务供挑选 其实ISO认证公司和许多被大众所了解的服务类型公司有异曲同工之处,由于ISO认证公司都是以咨询,服务为主,这就与其他服务公司是一致的。所以一家ISO认证公司想要留住更多的客户,就要具有客户所需要的服务,如此才能提高客户对于服务项目的可挑选性,然后达到让客户满意的效果。 二、敢于给客户承诺但不是乱承诺 ISO认证公司为客户提供各类产品和服务,认证服务的好坏与客户的满意度有着很大关联。可是在客户挑选一家认证公司之初,客户们并不清楚这家公司的状况,很难发生强烈的认同和信任感,而此时认证公司就需要给客户决心,所以能留住客户的公司级便是敢于给客户承诺;但是明显如果公司胡乱承诺,违背常理,那么一是不可能专业,二来承诺了也最终不可能履行。 三、高效高质量的认证 企业确认要与一家认证公司合作的目的便是取得认证证书,仅凭认证工作是无法取得客户的关注的,可是假如认证公司能够更快速且高质量的完成认证,那么其自身就比其他公司更有优势,留住更多的客户。 在今日这个市场大环境下,各行各业想要从本行业的竞争中占有一定的份额是很难做到的,以ISO认证公司为例,假如其想在很多的同行公司中占有一席之地,那就要懂得提高自己的任何职能能力和服务质量,只有公司自身各方面提高了才能留住更多客户。 四、服务年限 有些公司成立仅几年,服务客户有限,经验毕竟也有限,所以应选择成立时间稍长,经历市场考验的公司更为稳妥; 五、客户情况 如果一个公司服务过重量级客户,那么其专业服务能力应该不差,更值得考虑。 |